Termos de Utilização
1. Quem somos
Esta página é mantida pela família da Lily («nós»), organizadora da campanha de angariação de fundos nela publicada. Ao utilizar o site ou ao fazer um donativo, aceita estes Termos.
2. Elegibilidade
Só pode fazer donativos quem tiver 18 anos ou mais e capacidade legal para celebrar contratos. Ao doar, declara que o meio de pagamento utilizado é seu ou que está autorizado a usá-lo.
3. Donativos
Os donativos são voluntários, em euros, e destinam-se ao tratamento da Lily e às despesas da família a ele associadas. Não há contrapartida: não está a comprar um bem ou serviço. O comprovativo enviado por email é uma confirmação de pagamento, não um recibo fiscal. Os pagamentos são feitos por MB WAY ou Multibanco através de um processador de pagamentos; não recolhemos nem guardamos dados de cartão.
4. A campanha e a organização
A campanha é organizada diretamente pela família, sem plataforma intermediária. A meta é um objetivo, não uma condição: todos os donativos recebidos são entregues à família, quer a meta seja atingida quer não. A história e as atualizações refletem a informação publicada pela mãe da Lily e podem ser corrigidas ou completadas a qualquer momento.
5. Mensagens dos doadores e conteúdo público
Ao escrever um nome e uma mensagem no checkout, autoriza a sua publicação nesta página junto do donativo. Podemos remover mensagens ofensivas, publicitárias ou que revelem dados de terceiros. O email e o telemóvel nunca são publicados.
6. Conduta proibida
É proibido usar o site para pagamentos fraudulentos, para testar meios de pagamento, para publicar conteúdo ilegal ou para copiar a história e as fotografias da Lily para outras angariações. Esta é a única página de angariação da família.
7. Reembolsos
Os donativos são, por norma, definitivos. Se houve um erro (donativo duplicado, montante errado ou pagamento não autorizado), contacte-nos nas 48 horas seguintes através do email usado no checkout. Analisamos o pedido e, quando se confirma o erro, reembolsamos pelo mesmo meio de pagamento, descontados eventuais custos do processador que não possam ser recuperados.
8. Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.
9. Propriedade intelectual
Os textos, fotografias e vídeos da Lily pertencem à família e são publicados com a sua autorização. Pode partilhar a ligação da página; não pode reutilizar as imagens fora dela sem autorização.
10. Exclusões de garantia
O site é disponibilizado «tal como está». Fazemos o possível para o manter disponível e atualizado, mas não garantimos ausência de erros ou interrupções, nomeadamente nos serviços de pagamento de terceiros.
11. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade perante quem doa limita-se ao valor do donativo em causa. Não respondemos por falhas dos processadores de pagamento, dos bancos ou das redes de comunicação.
12. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A data no topo da página indica a versão em vigor; alterações relevantes são anunciadas na página da campanha.
13. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio são competentes os tribunais portugueses, sem prejuízo dos direitos que a lei confere aos consumidores.
14. Contacto
Dúvidas sobre estes Termos: fale com a família.